Rückgabe und Rückerstattung
Allgemeine Bedingungen
Die Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien gelten für 14 Tage. Wenn seit Deinem Kauf 14 Tage vergangen sind, kann ich Dir keine Rückerstattung oder Umtausch gewähren.
Hinweis: Beachte unbedingt die Widerrufsbelehrung dieser Seite!
Wenn Du einen Artikel zurücksenden möchtest, bedenke bitte, dass sich dieser im unbenutzten und unbeschädigten Zustand befinden muss!
Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Geöffnete Holz-Pflegeprodukte
- Gutscheine
Rückerstattung
Sobald eine Rücksendung bei mir eingegangen ist und ich diese überprüft habe, melde ich mich via E-Mail bei dir und informiere Dich über den Eingang der Rücksendung und über die weitere Bearbeitung. Ich informiere Dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Wird die Rückerstattung genehmigt, erhältst Du wahlweise einen Gutschein für den WOOGI handcraft Online-Shop oder eine Erstattung des Kaufpreises auf Deine Kreditkarte bzw. auf die ursprünglich verwendetet Zahlungsmethode. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung
Wenn Du in der angegeben Zeit keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe bitte erneut Dein Bankkonto. Bitte bedenke, dass es bei Rückerstattungen einige Zeit dauern kann, bis der Betrag offiziell gebucht wird.
Solltest Du per Kreditkarte bezahlt haben, wende Dich bitte an Dein Kreditkarteninstitut.
Solltest Du per PayPal bezahlt haben, wende dich bitte an PayPal.
Wenn Du Deine Rückerstattung noch nicht erhalten haben solltest, kontaktiere mich per E-Mail: zahlungen@woogi-handcraft.de
Reduzierte Artikel
Es können nur Artikel mit einem regulär ausgezeichnetem Preis erstattet werden. Reduzierte Artikel und Sonderangebote werden nicht erstattet.
Umtausch
Wenn ein geliefertes Produkt defekt oder beschädigt ist, kann es umgetauscht werden.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht mehr lieferbar sein, kann eine Rückerstattung gewährt werden.
Schreib mir einfach eine E-Mail (kontakt@woogi-handcraft.de) oder nutze das Kontaktformular.
Rücksendung
Wenn Du ein Produkt zurücksenden möchtest, adressiere es bitte an folgende Anschrift:
WOOGI handcraft
Tobias Krüger
Großen-Busecker-Str. 11
35463 Fernwald
Hinweis: Die Kosten sowie die Verantwortung für die Rücksendung der Artikel übernimmt der Käufer. Versandkostenkosten für Rücksendungen werden in der Regel nicht erstattet!
Alle Details zur Rückerstattung findest Du in der Widerrufsbelehrung.
Du benötigt Hilfe?
Du benötigst Hilfe bei der Rücksendung oder hast Fragen? Kontaktiere mich einfach unter kontakt@woogi-handcraft.de oder nutze das Kontaktformular.